كتالوج DZصاحب محل؟تسجيل الدخول
العربية

الأسئلة الشائعة

كل ما يسأله التجّار قبل الانطلاق.

هل أحتاج بطاقة بنكية للبدء؟

لا. التسجيل لا يطلب أي بطاقة بنكية ولا أي دفع. تنشئ حسابك، تبني كتالوجك، وترى النتيجة قبل أن تفكّر في أي شيء آخر.

هل تدوم الفترة التجريبية 30 يوماً فعلاً؟

30 يوماً كاملة ابتداءً من إنشاء الحساب. عدد الأيام المتبقية معروض أعلى لوحة التحكم، فلا مفاجآت.

هل عليّ التوقف عن البيع على إنستغرام وواتساب؟

أبداً، بل العكس: تواصل تماماً كما تفعل اليوم. نعطيك فقط رابطاً أفضل تضعه في البايو، وطلباتك تصلك على واتساب المعتاد.

كم من الوقت يلزم لإنشاء كتالوجي؟

دقيقتان لفتح الحساب واختيار عنوانك. إضافة منتجاتك وصورك وأسعارك تأخذ الوقت الذي تريده — ويمكنك تصويرها دفعة واحدة بدل إدخالها واحداً واحداً.

هل يجب على زبائني تثبيت تطبيق؟

لا، لا هم ولا أنت. يفتحون رابطك في المتصفّح، بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية، ويطلبون بواتساب الموجود عندهم أصلاً.

كيف يعمل زر «اطلب عبر واتساب»؟

يختار الزبون منتجه ومقاسه، يضغط ضغطة واحدة، فيُفتح واتساب عنده والرسالة مكتوبة: «السلام عليكم، أريد طلب Nike Air Max قياس 43». يصلك طلب مكتمل، لا سؤال.

وإذا كنت أبيع نفس المنتج بعدة مقاسات أو ألوان؟

تُدخلها مرة واحدة لكل منتج — 42، 43، 44 أو أسود، أبيض، أحمر — فتظهر تحت السعر. يختار الزبون واحداً قبل الطلب، فلا تسأل بعدها أبداً عن المقاس.

هل يمكنني مشاركة منتج واحد بدل الكتالوج كله؟

نعم. لكل منتج عنوان قصير خاص به تنسخه بزر واحد وتلصقه في محادثة أو مجموعة واتساب. يصل الزبون مباشرة إلى ذلك المنتج.

ماذا يحدث بعد انتهاء الفترة التجريبية؟

تدوم التجربة 30 يوماً. بعدها لا يعود كتالوجك متاحاً للعموم ويُقفل التعديل، لكن لا شيء يُحذف: منتجاتك وصورك ونصوصك تنتظرك. بمجرد تفعيل الرخصة يعود كل شيء كما كان.

هل عليّ تصوير كل منتج على حدة؟

لا. صوّر منتجاتك أو واجهتك أو قائمة أسعارك، فيقرأ المساعد المنتجات والأسعار والفئات، يرتّبها ويترجمها. تراجع، تصحّح ما يلزم، ثم تستورد.

هل يمكن للزبائن حفظ منتج؟

نعم، دون إنشاء حساب. يضعون قلباً على منتج أو على متجرك، والعدّادات علنية: ترى ما يعجب الناس فعلاً، ومنتجاتك الأكثر إعجاباً تصعد في تصنيفات المنصة.

بأي لغات يُعرض كتالوجي؟

بالعربية والفرنسية والإنجليزية. تُدخل كل منتج باللغات التي تريد؛ وإذا نقصت ترجمة تُعرض الفرنسية تلقائياً مكانها.

هل يمكنني أخذ مواعيد؟

نعم، إذا فعّلتها: وهي معطّلة افتراضياً. مفيدة لمعرض أثاث، أو قياس عند خيّاط، أو استلام في وقت محدَّد. عندها يظهر زر في كتالوجك وتتابع الطلبات في تقويم.

كيف أحصل على رمز QR لواجهة متجري؟

يُنشأ تلقائياً في لوحة التحكم، تبويب رمز QR. حمّله واطبعه على واجهتك أو أكياسك أو منشوراتك. يمكنك أيضاً طلب دعامات مطبوعة جاهزة من تبويب الدعامات.

أبيع الحلويات: هل يمكنني ذكر مسبّبات الحساسية؟

نعم. لمحلات الحلويات والمخابز والمواد الغذائية، يقبل كل منتج مسبّبات الحساسية وإشارات نباتي أو نباتي صرف والسعرات. هذه الحقول لا تظهر للتجارات الأخرى التي لا تحتاجها.

هل تبقى صوري ونصوصي ملكي؟

نعم. منتجاتك وصورك ونصوصك تبقى لك. يمكنك تعديلها أو سحبها في أي وقت، ولا نبيعها لأحد.

سؤال أو مشكلة أو فكرة؟ راسلنا وسنرد بسرعة.

اتصل بنا
الأسئلة الشائعة · كتالوج DZ